Proludic an Ihrer Seite und zu Ihren Diensten...

Proludic bietet Ihnen effizienten Kundenservice, mit einem telefonisch erreichbaren Team - Rufen Sie uns an unter:
+33 (0)4 47 40 44 36

Unser reaktives und fachkompetentes Kundenbetreuungsteam beantwortet gerne Ihre Fragen und erfüllt nach Möglichkeit all Ihre Wünsche.

Der Kundenservice kümmert sich um:

  • - Lösung von vor Ort aufgetretenen Fragen
    Bei Problemen von Ort erstellt der Kundenservice eine präzise Diagnose der Situation und bietet eine zielführende Lösung (Austausch, Reparatur, Maßnahmen vor Ort, Ersatzteilversand...).
  • - Bereitstellung von Ersatzteilen als Ersatz für normale Verschleißteile oder Teile, die mutwillig beschädigt wurden. Die Mitarbeiter betreuen Sie durchgehend bei allen Schritten: Überprüfung der Verfügbarkeit, alternative Vorschläge, Kostenvoranschlag, Bestellungsverfolgung....